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企業の離職防止対策
離職防止の2つのポイントを解説
転職が一般的になった昨今、社員の退職に対するハードルは以前とは比較にならないほど下がっています。そのため、優秀な社員の離職をいかに防ぐかが、企業の重要な課題となっています。
とくに中小企業では、大手と比べて採用が難しいため、せっかく入社した優秀な社員が離職してしまうと、大企業よりもダメージが大きくなりがちです。しかし、規模がそれほど大きくない中小企業だからこそ、大企業では難しい機動的な施策を駆使した、独自の離職対策が可能です。ポイントは次の2点です。
- 積極的な人事評価を行う
- 結果よりもプロセスを評価する
1. 積極的な人事評価を行う
まずは積極的な人事評価を行うことです。ここで重要なのは、結果だけで評価するのではなく、仕事に取り組む姿勢をより評価するということです。たとえば、職場の雰囲気を活性化して周りの社員を巻き込み、部署全体を前向きにできる人。口下手でも仕事に真摯に取り組み、背中でほかの社員を引っ張る存在。こうした周囲に良い影響を与えられる人材をより高く評価し、リーダー的なポジションを積極的に任せてみましょう。仕事に対する意識の高い社員が評価される会社であることを全社員に明示すれば、会社全体の雰囲気も前向きで活性化したものへ変化していく可能性が高まります。
2. 結果よりもプロセスを評価する
2つめのポイントは、結果よりもプロセスを重視することです。もちろん結果も重要です。会社の業績は獲得した利益によって評価されるのだから、人事評価も成績によるべき、という主張もうなずけます。しかし結果だけで評価してしまうと、結果を出すことばかりに執着し、あえて目標を低く設定したり、目先の利益を追い求めたり、部署間で足を引っ張り合ったりと、守りの姿勢が強くなって挑戦する気持ちが失われていきます。
教育の実験でよく語られる話があります。結果のみを褒めたグループと、努力を褒めたグループの2つに、次の課題として「今回より簡単な問題」と「今回より難しい問題」を提示したところ、結果のみを褒めたグループはほぼ全員が簡単な問題を選び、努力を褒めたグループはほぼ全員が難しい問題を選んだ、というものです。プロセスを重視することの大切さが、よくわかる例だといえるでしょう。挑戦する社風を作りたいのであれば、現状より難しい課題に挑戦する姿勢こそを評価すべきなのです。
まとめ
以上、企業、とくに中小企業における離職対策を2つ挙げて解説しました。人材は、会社にとっては人件費というコスト的な一面もありますが、間違いなく最も重要な資産です。その大切な「人財」を簡単に失うことがないよう、しっかりとした離職対策を講じることが重要です。
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