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23項目、57項目、80項目どう違う？厚生労働省推奨のストレスチェックについて解説
ストレスチェックとは？
一定以上の従業員数がある事業場で実施が義務づけられているストレスチェック。厚生労働省が公開しているものや、それを改良したもの、専門家が独自に作成したものなど、項目はさまざまです。どれを使えばよいか悩むところですが、義務化されている以上、ストレスチェックに必ず含めなければならない設問項目があります。
そこで本記事では、厚生労働省が従来から推奨しているストレスチェックを見ながら、どんな項目があるのかを解説します。昨今注目されている新職業性ストレス簡易調査票についても少し触れていきます。
ストレスチェックを行う理由
2015年12月から、常時50人以上の労働者がいる事業場では、1年に1回ストレスチェックを実施することが義務づけられています。正職員、非常勤を問わず対象です。
なぜ従業員全員が毎年1回ストレスチェックを行わなければならないのか。その最大の目的はメンタル不調の一次予防です。一次予防とは、自分のストレスに気づいて、メンタルヘルスの不調を未然に防ぐことをいいます。
メンタルヘルスとは「こころの健康」という意味です。こころの健康を損なわないように、ストレスチェックで自分のストレス度合いや、どんなところにストレスを感じているかを確認しましょう、というところに目的があります。精神的な症状による労災申請の増加や、自殺の原因に仕事上のストレスが関わっているといったデータがあることから、これらを減らすために義務化されました。
ストレスチェックに必要な項目は？
労働安全衛生規則によって、ストレスチェックに求められる項目が定められています。それは『仕事のストレスの原因』『心身のストレス反応』『周囲のサポート』の3領域です。以下の表は、それぞれの項目と簡単な解説です。
| 項目名 | 所要時間 | 解説 |
|---|---|---|
| 仕事のストレス要因 | 3分 | 職場における当該労働者の心理的な負担の原因に関する項目。 |
| 心身のストレス反応 | 5分 | 心理的な負担による心身の自覚症状に関する項目。 |
| 周囲のサポート | 10分 | 職場における他の労働者による当該労働者への支援に関する項目。 |
厚生労働省が推奨する職業性ストレス簡易調査票の57項目や23項目には、これらが含まれており、57項目が職場のストレスチェックとして多く採用されてきました。しかし、昨今のハラスメント問題に対応していなかったり、足りない部分があったりしたため、さらに要項を加えた80項目が登場しました。
ストレスチェックの具体的な内容は？
前項で出てきた職業性ストレス簡易調査票を、もう少し掘り下げます。項目数として57項目・23項目、そして新職業性ストレス簡易調査票として80項目があります。それぞれの概要と質問例を紹介します。
職業性ストレス簡易調査票 57項目
ストレスチェックが義務化されてから、一般的に使用されてきたものです。従業員や職場のストレス原因・ストレス反応を確認できます。受検時間は5分程度で、負担は少なめです。ただし、あくまで個人のストレス状態を見るために作られているため、職場環境の改善にはつなげにくい面がありました。回答は各項目に対して「そうだ」「まあそうだ」「ややちがう」「ちがう」の4択で選ぶ形式です。では、質問項目を見ていきましょう。
【あなたの仕事について】
| 1 | 非常にたくさんの仕事をしなければならない |
| 2 | 時間内に仕事が処理しきれない |
| 3 | 一生懸命働かなければならない |
| 4 | かなり注意を集中する必要がある |
| 5 | 高度の知識や技術が必要な難しい仕事だ |
| 6 | 勤務時間中はいつも仕事のことを考えなければならない |
| 7 | からだを大変よく使う仕事だ |
| 8 | 自分のペースで仕事ができる |
| 9 | 自分で仕事の順番・やり方を決めることができる |
| 10 | 職場の仕事の方針に自分の意見を反映できる |
| 11 | 自分の技能や知識を仕事で使うことが少ない |
| 12 | 私の部署内で意見の食い違いがある |
| 13 | 私の部署と他の部署とはうまが合わない |
| 14 | 私の職場の雰囲気は友好的である |
| 15 | 私の職場の作業環境はよくない |
| 16 | 仕事の内容は自分に合っている |
| 17 | 働きがいのある仕事だ |
【最近1ヶ月のあなたの状態について】
| 18 | 活気がわいてくる |
| 19 | 元気がいっぱいだ |
| 20 | いきいきする |
| 21 | 怒りを感じる |
| 22 | 内心腹立たしい |
| 23 | イライラしている |
| 24 | ひどく疲れた |
| 25 | へとへとだ |
| 26 | だるい |
| 27 | 気がはりつめている |
| 28 | 不安だ |
| 29 | 落ち着かない |
| 30 | 憂鬱だ |
| 31 | 何をするのも面倒だ |
| 32 | 物事に集中できない |
| 33 | 気分が晴れない |
| 34 | 仕事が手につかない |
| 35 | 悲しいと感じる |
| 36 | めまいがする |
| 37 | からだの節々が痛む |
| 38 | 頭が重かったり頭痛がする |
| 39 | 首筋や肩がこる |
| 40 | 腰が痛い |
| 41 | 目が疲れる |
| 42 | 動悸や息切れがする |
| 43 | 胃腸の具合が悪い |
| 44 | 食欲がない |
| 45 | 便秘や下痢をする |
| 46 | よく眠れない |
【あなたの周りの方々について】（次の人たちとどれくらい気軽に話せるか、困ったときどれくらい頼りになるか、個人的な相談をどれくらい聞いてくれるか）
| 47〜49 | 上司／職場の同僚／配偶者、家族、友人など（気軽に話せるか） |
| 50〜52 | 上司／職場の同僚／配偶者、家族、友人など（頼りになるか） |
| 53〜55 | 上司／職場の同僚／配偶者、家族、友人など（相談を聞いてくれるか） |
【あなたの満足度について】
| 56 | 仕事に満足だ |
| 57 | 家庭生活に満足だ |
厚生労働省のサイト「こころの耳」では、5分でできる職場のストレスセルフチェックとして、上記設問のチェックが可能です。
職業性ストレス簡易調査票 23項目（簡略版）
57項目の簡略版で、必要最低限の内容です。もともと中小規模の会社での実施を想定して作成されました。従業員のストレスを細かくチェックするには足りませんが、ご自身のセルフチェックや目安には適しています。こちらも内容を見ていきます。
| 区分 | 項目 |
|---|---|
| 仕事について（1〜6） | 仕事量・働き方の裁量・意見の反映など |
| 最近1ヶ月の状態（7〜17） | 疲労感、不安、憂鬱、食欲、睡眠など |
| 周りの人について（18〜23） | 上司・同僚と気軽に話せるか、相談できるか |
57項目と同様、「こころの耳」では3分でできる職場のストレスセルフチェックとして、上記設問のチェックが可能です。
職業性ストレス簡易調査票 80項目（新職業性ストレス簡易調査票）
80項目版は、標準版の57項目に、働きがいやハラスメント、上司のマネジメント、人事評価に関する項目が追加された、80項目のストレスチェックです。新職業性ストレス簡易調査票といいます。従業員のストレス度合いはもちろん、職場環境の把握もできるため、職場環境の改善につなげやすいのが特徴です。57番目までは前述の57項目版と同じ内容で、ここでは追加された23項目を見ていきます。
| 58 | 感情面で負担になる仕事だ |
| 59 | 複数の人からお互いに矛盾したことを要求される |
| 60 | 自分の職務や責任が何であるかわかっている |
| 61 | 仕事で自分の長所をのばす機会がある |
| 62 | 自分の仕事に見合う給料やボーナスをもらっている |
| 63 | 私は上司からふさわしい評価を受けている |
| 64 | 職を失う恐れがある |
| 65 | 上司は部下が能力をのばす機会を持てるように取り計らってくれる |
| 66 | 上司は誠実な態度で対応してくれる |
| 67 | 努力して仕事をすれば褒めてもらえる |
| 68 | 失敗しても挽回するチャンスがある職場だ |
| 69 | 経営層からの情報は信頼できる |
| 70 | 職場や仕事で変化があるときは、従業員の意見が聞かれている |
| 71 | 一人ひとりの価値観を大事にしてくれる職場だ |
| 72 | 人事評価の結果について十分な説明がなされている |
| 73 | 職場ではさまざまな立場の人が職場の一員として尊重される |
| 74 | 意欲を引き出したり、キャリアに役立つ教育が行われている |
| 75 | 仕事のことを考えているため自分の生活を充実させられない |
| 76 | 仕事でエネルギーをもらうことで、自分の生活がさらに充実している |
| 77 | 職場で自分がいじめにあっている（セクハラ、パワハラ含む） |
| 78 | 私たちの職場ではお互いに理解し認め合っている |
| 79 | 仕事をしていると活力がみなぎるように感じる |
| 80 | 自分の仕事に誇りを感じる |
ストレスチェックはどれをやればよい？
厚生労働省から出ている3つを紹介しました。違いは項目数です。項目数が少なければ受検者の負担は減りますが、把握できる情報も少なくなります。逆に、項目数が多ければ得られる情報は多くなりますが、受検者の負担は大きくなります。どれを使用すべきかは、ストレスチェックを行う目的によって変わります。
- 自分自身でストレスがどんなものか確認してみたい → 23項目
- 従業員にストレスチェックをさせたいが時間がなく、受検率を上げたい → 57項目
- 従業員のストレス度合いに加え、職場環境の改善にもつなげたい → 80項目
このように、ストレスチェックにどこまで求めるかで項目数を決めるのがよいでしょう。また、法令で項目が固定されているわけではないので、独自に追加・削除を行い、オリジナルの調査票を作るのも一つの方法です。
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