無駄な情熱は営業ネタになりやすい

社会情勢が激変していることもあり、「業務効率化」「無駄の削減」が大切だという点には異論がないと思われます。ところが、そればかりだとうまくいかないと実感されている方も少なくないのではないでしょうか。

法人経営者であり、公認心理師・臨床心理士・キャリアコンサルタントでもある筆者が、「無駄な情熱は営業ネタになりやすい」というテーマでお話しします。

◆この記事はこんな方におすすめです

• 無駄な業務が多いと感じてイライラする
• 効率化を推し進めていたら仕事がつまらなくなった
• 余計な業務に熱中している従業員が気になる

「無駄は心を養う」という考え方

かつての文化庁長官で、『ユング派』という精神分析学派の分析家でもあった河合隼雄先生は、『無駄は心を養う』というお話をされていました。

たとえば、学校の授業の中身よりも、登下校の際に友達とした「みちくさ」のほうにたくさんの学びや気づきがあったり、そのときは人生の回り道に思えた失敗も、後になってみれば人生の糧になったりすることが多いのは、言うまでもありません。

ところが、業務上の無駄は、管理職として見ていると非常に気になることが多いものではないでしょうか。従業員同士の廊下での長い立ち話、コピーの失敗を繰り返して大量にシュレッダーにかけられる印刷物、人がたくさん集まっても進展のない会議——確かに、間違いなく無駄なものもありそうです。

筆者自身の「無駄な情熱」の経験

心理職としてまだ経験が浅かった20代のころ、まずは1,000の事例の改善をしようと思ったことがありました。そのためには多様な現場に身を置く必要があり、関東で月曜から水曜の夕方まで働き、水曜の夜に新幹線で東北地方の職場へ行き、木曜から土曜まで働いて、土曜の夜に関東へ戻る、という働き方をしていました。

いまでこそ簡単に言えますが、アパートを2つ借り、車も2台もち、新幹線の往復代ももちろん自腹でしたから、年間を通して4つの職場を駆け回っているような状態でした。時間的にはいつもあわただしく、1つでもタイミングが狂えば翌日の仕事に差し支えるようなキチキチのスケジュールで、1日に7〜8件のカウンセリングを行うため気持ちばかり急いているのに、万歩計をつけると1日2,000歩しか歩いていない、というよく分からないくらいの情熱でした。

それをやめたのは単純な理由で、当時お付き合いをしていた方と別れてしまったからです。個人事業主として働きながら、曲がりなりにもいろいろな職場に出入りしていましたから、その急変ぶりが管理職の方にはどう映ったのかなと、今になると思います。

20代のうちに1,000ケースを改善するという目標は27歳のときに達成しましたが、あわただしかった割に経済的な効率はとても悪く、忙しさにくたびれ果てたうえ、結婚を考えていた方とも別れてしまい、1年ほど結構落ち込みました。それでも、こうした仕事の経験はある程度の研鑽になっていたので、翌年には大学の教員として採用されることになりました。

ただ、個人の気質は変わっていないので、結局そこでも仕事を満杯に詰め込んで体調を崩し、結果として今の仕事の仕方に落ち着いた、というところです。

無駄を見分ける基準は「熱量」

業務内の無駄遣いや余計な仕事は、確かに削減したほうがよいところが多いです。ある程度物事を削っていかないと新しいこともできないので、思い切って削ることは必要です。

そのポイントは、「熱意のない無駄なこと」だと思われます。仮に無駄に見えても、そこに情熱をもって取り組んでいる人がいるような場合は、ちょっと様子を見ましょう。

熱意のない無駄は、後になっても何の役にも立ちません。他方、熱意のある無駄は、後から何かしらのネタになったり、他の人がやっていない特殊なことだったりするものです。そう考えると、盛り上がっている「立ち話」も、場合によっては無駄でないこともあるのです。

心を養う無駄と、単なる無駄は、そこに「熱量」があるかを基準にしてみると判断がつきやすいですよ。

KIRIHARE所属　臨床心理士

KIRIHARE Well-being（従業員支援プログラム）のご紹介

キリハレ株式会社の創業思想である「心の健康を大切にできる社会」の実現を目的に開発した、企業様向けの新EAPサービス(従業員支援プログラム)のご紹介です。

▽こんな方におすすめ

• 従業員のメンタル不調を事前に防ぎたい
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上記のようなニーズがお有りの場合、当社のサービスを通じて解決できるかもしれません。 詳細は以下をご確認ください。  

▽KIRIHARE Well-being公式ページ https://kirihare.jp/biz/ ▽資料請求 https://share.hsforms.com/18kN8rZspTq2MAEOFbwW_gg5m6sq ▽新規登録(人事ご担当者様向け) https://kirihare.jp/biz/ap/user/register ▽貴社の状況に合わせたサービス内容をご提案します。無料相談はこちらからhttps://meetings.hubspot.com/operation9/kirih

 

KIRIHARE Well-beingの特徴

①従業員のメンタルヘルスを継続的に維持できるよう「メンタル不調の予防」と「メンタル不調の早期発見・介入・回復」に重点を置いたサービス設計 ②LINEを活用した双方向型のコミュニケーションで、各従業員の状況に沿った「心のセルフケア方法」を提案すると同時に、社外で気軽に「悩み相談ができる場」を提供  

▽予防

既存のEAPサービスは、「従業員がメンタル不調に陥った後に、相談する」というフローが基本でしたが、KIRIHAREが提案する新EAPサービスでは、不調にならないための「予防」を何よりも重視し、従業員自らが、「心のセルフケア」を意識できる環境を提供します。

▽発見

従業員は、LINEにて心理テスト等による定期的な自己チェックが可能なため、ストレス状態への気づきや意識を促し、早期発見に繋げます。

▽早期介入

高ストレス状態であることを従業員自身が自覚できず、自ら対処できない場合、KIRIHARE側がメンタルヘルスの状態を検知し、LINEのプッシュ通知を使って、セルフケアの促進やカウンセリングを提案し、メンタルヘルスの悪化を防ぎます。

▽早期回復

企業全体で、メンタル不調の予防・早期発見と介入のサイクルを回すことで、従業員がメンタル不調を引き起こした際も、早期回復を実現します。

【KIRIHARE Well-beingカウンセリング機能】

▽プレカウンセリング

社内にある保健室のような感覚で、いつでも気軽に利用できるカウンセリング機能です。従業員は、カウンセラー資格や相談援助の国家資格を持つ有資格者に、LINEでのチャット形式やZoomで悩み相談ができます。

▽LINEメールカウンセリング

プレカウンセリングでは解決できない場合などは、心理専門職の臨床心理士が対応します。チャットとは異なり、長文での相談が可能です。

 ▽Zoomや対面のカウンセリング

心理テストの受検結果やプレカウンセリング等で、メンタル不調の度合いや緊急性が高いと判断された場合は、心理専門職の臨床心理士によるZoomもしくは対面でのカウンセリングを提案します。    

人事責任者向け機能

▽ダッシュボード機能

カウンセリング相談の希望者や実際に相談を開始した従業員の統計などが瞬時に把握できます。従業員全体のメンタルヘルス状況を多角的に理解することで、各部署の業務量や人員の調整、業務手順の見直しなど、業務環境の改善を検討する一つの手段としてもお役立ていただけます。

▽レポート作成機能

ダッシュボードで表示された項目をグラフで表示し、レポート作成が可能です。

▽ストレスチェックシステム（従業員50名以上の場合）

年に1回実施の義務のあるストレスチェックの運用が、システムにて無料で行えます。面倒な事務作業や集計、集団分析も管理画面にて全て対応可能です。   現在、弊社がリリースした新EAPサービスを3ヵ月間無料で体験いただけるキャンペーンを実施中です！「従業員のメンタルヘルス対策が必要だと思っていながらも、仕組みをゼロから考えるのは難しい・・・」「コロナ禍でテレワークが進み、従業員のメンタルヘルス状況が把握しづらい」等のお悩みを抱えている企業の人事担当者様必見の特別企画です！！沢山のご応募お待ちしております。 「まずは話だけでも聞いてみたい」「とりあえず資料が欲しい」などのご希望があれば、以下に記載のURLより、お問い合わせください。  

▽KIRIHARE Well-being公式ページ https://kirihare.jp/biz/ ▽資料請求 https://share.hsforms.com/18kN8rZspTq2MAEOFbwW_gg5m6sq ▽新規登録(人事ご担当者様向け) https://kirihare.jp/biz/ap/user/register ▽貴社の状況に合わせたサービス内容をご提案します。無料相談はこちらから https://meetings.hubspot.com/operation9/kirih