管理職自身のストレス、悩みはどうしたらいいのか

一従業員であるうちは、同僚と不満を言い合ったり、面倒見の良い上司に愚痴を言ったりできたかもしれません。しかし、いざ管理職になると会社のことは自分事となり、愚痴を言う相手も選ぶ必要が出てきます。今回は、法人経営者でもあり、公認心理師・臨床心理士・キャリアコンサルタントでもある筆者が、「管理職自身のストレス対処法」についてお話しします。

◆この記事はこんな方におすすめです

• 社員・部下のストレス対処は大事にしているが、自分の疲れの対応は後回しになりがち
• 管理職として、適切なストレスマネジメントが難しいと感じる
• 職場で3分でできるストレス対処法があれば試してみたい

ストレスは必ずしも「悪」ではない

人間のストレスは、必ずしも悪いものではありません。適度な緊張やストレスは、パフォーマンスを高め、ときに普段以上の力の発揮につながることもあります。ただし、これは一時的であることが望ましく、「ストレスを受け続けること」「うまく発散できないこと」は、よいこととは言えません。

目標や夢があるときは、いくら頑張っても疲れを感じにくい時期もあるかもしれません。しかし40代・50代と年齢を重ねた管理職にとっては、否応なく疲労が蓄積していく感覚があるのではないでしょうか。

ストレス対処（ストレスコーピング）の2つの方向

ストレス対処は、心理学的には「ストレスコーピング」と呼ばれます。「ストレス対処＝趣味（仕事以外のことをする）」と考えている方が多いように思いますが、大きく分けると2つの方向があります。

一つは『直接的にストレスの原因を取り除く対処』です。たとえば、自分のいる部屋がどうしようもなく臭いとします。これはストレスですが、ここで臭いをごまかすために趣味の詰将棋を始めたら、明らかに「無理をしている」状態です。こうした対処もダメではありませんが、いずれ限界が来ます。やはり「臭いの元を絶つ」ことのほうが決定的な対処です。

ところが仕事は、つらいからといって簡単に取り除けるものではありません。仕事に強いやりがいを感じている方は、それ自体が最高のストレス対処になっていますが、多くの方は「仕事は嫌いではないし、やりがいもあるけれど……」という「けれど」を抱えているのが普通でしょう。

お金も時間もかけずにできる「マインドフルネス」

お金も時間もかけずに手軽にできるストレス対処として、近年話題になっているのが「マインドフルネス」という取り組みです。日々忙しい業務に追われ、次々と物事を処理し、緊急時には的確な判断と責任を求められる——そんな緊張状態を、簡単にリセットするイメージです。

当社のEAP会員向けコラムでは、メンタルヘルスの情報を週に一度配信しています。たとえば、次のような方法です。

仕事中に疲れを感じたら、チョコレートを一かけらだけ口に入れ、噛まずにゆっくり溶けるままに、味・舌触り・香りを感じてみてください。その間は、スマホやパソコンを見ず、全神経をチョコレートに向けます。時間にして2〜3分ほどです。

この作業は、禅や茶道に通じるといわれます。難しい理屈は抜きにして、とても簡単な方法ですので、ぜひ試してみてください。「ああ、こういうことか」と感じる方も多いと思います。

（KIRIHARE所属 臨床心理士）

KIRIHARE Well-being（従業員支援プログラム）のご紹介

キリハレ株式会社の創業思想である「心の健康を大切にできる社会」の実現を目的に開発した、企業様向けの新EAPサービス(従業員支援プログラム)のご紹介です。

▽こんな方におすすめ

• 従業員のメンタル不調を事前に防ぎたい
• 健康経営を実現したい
• 社内の福利厚生が充実していることを対外的にアピールしたい
• 採用において自社を『ブランド化』し、魅力を高めたい

上記のようなニーズがお有りの場合、当社のサービスを通じて解決できるかもしれません。 詳細は以下をご確認ください。  

▽KIRIHARE Well-being公式ページ https://kirihare.jp/biz/ ▽資料請求 https://share.hsforms.com/18kN8rZspTq2MAEOFbwW_gg5m6sq ▽新規登録(人事ご担当者様向け) https://kirihare.jp/biz/ap/user/register ▽貴社の状況に合わせたサービス内容をご提案します。無料相談はこちらからhttps://meetings.hubspot.com/operation9/kirih

 

KIRIHARE Well-beingの特徴

①従業員のメンタルヘルスを継続的に維持できるよう「メンタル不調の予防」と「メンタル不調の早期発見・介入・回復」に重点を置いたサービス設計 ②LINEを活用した双方向型のコミュニケーションで、各従業員の状況に沿った「心のセルフケア方法」を提案すると同時に、社外で気軽に「悩み相談ができる場」を提供  

▽予防

既存のEAPサービスは、「従業員がメンタル不調に陥った後に、相談する」というフローが基本でしたが、KIRIHAREが提案する新EAPサービスでは、不調にならないための「予防」を何よりも重視し、従業員自らが、「心のセルフケア」を意識できる環境を提供します。

▽発見

従業員は、LINEにて心理テスト等による定期的な自己チェックが可能なため、ストレス状態への気づきや意識を促し、早期発見に繋げます。

▽早期介入

高ストレス状態であることを従業員自身が自覚できず、自ら対処できない場合、KIRIHARE側がメンタルヘルスの状態を検知し、LINEのプッシュ通知を使って、セルフケアの促進やカウンセリングを提案し、メンタルヘルスの悪化を防ぎます。

▽早期回復

企業全体で、メンタル不調の予防・早期発見と介入のサイクルを回すことで、従業員がメンタル不調を引き起こした際も、早期回復を実現します。

【KIRIHARE Well-beingカウンセリング機能】

▽プレカウンセリング

社内にある保健室のような感覚で、いつでも気軽に利用できるカウンセリング機能です。従業員は、カウンセラー資格や相談援助の国家資格を持つ有資格者に、LINEでのチャット形式やZoomで悩み相談ができます。

▽LINEメールカウンセリング

プレカウンセリングでは解決できない場合などは、心理専門職の臨床心理士が対応します。チャットとは異なり、長文での相談が可能です。

 ▽Zoomや対面のカウンセリング

心理テストの受検結果やプレカウンセリング等で、メンタル不調の度合いや緊急性が高いと判断された場合は、心理専門職の臨床心理士によるZoomもしくは対面でのカウンセリングを提案します。    

人事責任者向け機能

▽ダッシュボード機能

カウンセリング相談の希望者や実際に相談を開始した従業員の統計などが瞬時に把握できます。従業員全体のメンタルヘルス状況を多角的に理解することで、各部署の業務量や人員の調整、業務手順の見直しなど、業務環境の改善を検討する一つの手段としてもお役立ていただけます。

▽レポート作成機能

ダッシュボードで表示された項目をグラフで表示し、レポート作成が可能です。

▽ストレスチェックシステム（従業員50名以上の場合）

年に1回実施の義務のあるストレスチェックの運用が、システムにて無料で行えます。面倒な事務作業や集計、集団分析も管理画面にて全て対応可能です。   現在、弊社がリリースした新EAPサービスを3ヵ月間無料で体験いただけるキャンペーンを実施中です！「従業員のメンタルヘルス対策が必要だと思っていながらも、仕組みをゼロから考えるのは難しい・・・」「コロナ禍でテレワークが進み、従業員のメンタルヘルス状況が把握しづらい」等のお悩みを抱えている企業の人事担当者様必見の特別企画です！！沢山のご応募お待ちしております。 「まずは話だけでも聞いてみたい」「とりあえず資料が欲しい」などのご希望があれば、以下に記載のURLより、お問い合わせください。  

▽KIRIHARE Well-being公式ページ https://kirihare.jp/biz/ ▽資料請求 https://share.hsforms.com/18kN8rZspTq2MAEOFbwW_gg5m6sq ▽新規登録(人事ご担当者様向け) https://kirihare.jp/biz/ap/user/register ▽貴社の状況に合わせたサービス内容をご提案します。無料相談はこちらから https://meetings.hubspot.com/operation9/kirih