他社のEAPと何が違いますか？

弊社のサービスは、他社が「状態が悪化してから対処を行うことを前提」に作られている一方で
「状態が悪化する前にメンタル不調を検知すること」に最も力を入れていることが一番の差別化要因となります。

KIRIHARE導入している他社のカウンセリング相談件数はどれくらいですか？

業種によって異なりますが、従業員50名様で13件ほどになっております。
ストレスチェック前後での申し込みが特に多くなっております。

KIRIHARE導入している会社のコンテンツ閲覧率はどれくらいですか？

月によって異なりますが、コンテンツの閲覧率は30％から70％ほどになります。

既に他社のEAPを契約しているのですが、導入メリットはありますか？

KIRIHAREは既存のEAPにない、メンタル不調の予防と検知に最も力を入れております。
窓口は既存のEAP企業様を利用頂き、メンタル不調の検出はKIRIHAREを併用してご利用頂く事で、EAP切り替えの手間を発生させずに従業員様のメンタルヘルスケアを行うことができます。

ボリュームディスカウントはありますか？

柔軟にご相談いただけます。
まずはお気軽にお見積りをご依頼ください。

基本料金はどのようにカウントされますか？

KIRIHAREに登録した従業員の総数で料金をカウントします。

契約期間は1年契約などの縛りはあるのでしょうか？

はい、1年単位の契約とさせていただいております。
※契約終了月に退会の意思表示を頂き、20日までに退会処理を行って頂く事で退会可能です。

契約する場合は秘密保持契約をして頂けるのでしょうか？

はい、プライバシーポリシーをご覧ください。

カウンセリング回数の制限は設定できますか？

ご予算に応じて、毎月のカウンセリング回数の上限を設定できます。

カウンセリングの料金を本人負担にできますか？

貴社と相談者様での按分や、相談者様の直接負担にする事も可能でございます。

カウンセリングの範囲はメンタルヘルスだけですか？

産業カウンセラー、臨床心理士のカウンセリングの他、医師によるカウンセリングも用意しています。
メンタル面だけでなく、フィジカルの不調に対してもご相談可能です。

産業カウンセラーへのカウンセリングはどのような内容が相談可能ですか？

仕事に関わる問題の他、キャリアカウンセリングや1on1の実施支援などもさせて頂いております。

臨床心理士へのカウンセリングはどのような内容がご相談可能ですか？

仕事で上手くいかない理由がトラウマが原因であった場合であったり、家族が発達障害でどのようにコミニケーションを取るかなど、より深い内容をご相談可能です。

ハラスメント相談があった際の通知はどのように確認しますか？

メールにてご案内します。

ハラスメント相談を導入することでどんなメリットがありますか？

外部に相談窓口があることで、社員の方が「社内に相談したことを知られるのではないか？」と心配を取り除くことができます。
その他、メンタルヘルス対策をちゃんとしている会社として、採用活動などで、会社のイメージアップにつなげることができます。

ハラスメント研修を行いたいのですが、どのようなサービスがありますか？

E-learningシステムと動画での研修コンテンツを基本料金でお使い頂けます。
また、オプションでビデオ通話を用いたライン研修などもご用意しております。

ハラスメント研修を行いたいのですが、どのようなサービスがありますか？

E-learningシステムと動画での研修コンテンツを基本料金でお使い頂けます。
また、オプションでビデオ通話を用いたライン研修などもご用意しております。

ストレスチェック実施後のフォローはありますか？

結果によってはカウンセリングの予約を促しなどPUSH配信をしてご本人にメンタルケアをしていただけるよう通知します。

有料オプションのストレスチェックサポートの範囲はどこまでになりますか？

従業員マスタのインポート、システムの設定、実施時のFAQ回答、労働局へ提出する資料の作成業務を実施します。

ストレスチェック以上のメンタルヘルスケアを行うはあるのでしょうか？

「ストレスチェックは医師の6割が効果が無い」と言っているアンケート結果もあり、単体の実施ではなかなかメンタルヘルス対策には繋がらない事がございます。
KIRIHAREでは上記の現実を鑑みた上で、臨床心理士が、どのようにすればメンタルヘルス予防に繋がるのか検討した上で認知行動療法に基づいたサービス設計を行っております。

LINEが使えないのですが、どのようにしたらいいですか？

LINE以外にもPC、スマートフォンアプリからご利用が可能です。
また、カウンセリングに関しましては電話、メールでの予約受付・相談も可能です。

利用しない機能がある場合はどうしたらいいですか？

メニューなどをカスタマイズすることが可能です。
利用できるメニューを貴社用に表示させてご提供可能です。

すでにカウンセリング予約をシステム導入している場合はどのようにしたらいいですか？

相談予約へアクセスするよう弊社システムに組み込んでご提供可能でございます。

どんな企業の方がご利用していますか？

利用者数に応じた料金設定の提供ということもあり、中小規模の企業様にご導入いただくことが多いです。

オプションの申し込み内容は変更できますか？

オプションの内容は月ごとに変更可能です。
カウンセリング回数を追加したいなどございましたら、お知らせください。

サービス利用方法はLINEだけですか？

ラインの他、スマートフォンアプリケーションやWebブラウザーでも利用可能です。
PUSH通知もWebに届きますので、スマートフォンにご利用制限がある環境でもお使い頂けます。

ハラスメント相談窓口は必ず設置しなければなりませんか？

従業員50名以上であれば、必ず設置する必要があります。

ハラスメント相談窓口を設置しない場合、どのような問題が起きますか？

ハラスメント窓口を設置していない事業者に対して、厚生労働大臣が事業主に対して助言、指導または勧告をすることができます。
パワハラ防止措置等の規定に違反している事業主に対して勧告をし、
この勧告に従わなかったときには、企業名を公表されます。

セキュリティはどうなっていますか？

KIRIHAREはAWS（アマゾンウェブサービス）で構築されたシステムです。
 セキュリティ機能はアマゾンが提供しており、世界最高水準です。 そのため、サーバー攻撃などによる情報漏えいリスクも最小限におさえることができます。

また、安全・安心なIT社会を実現するために創設さた「SECURITY ACTION」の自己宣言をしています。 「SECURITY ACTION」とは中小企業自らが、情報セキュリティ対策に取組むことを自己宣言する制度です。 ユーザーの情報セキュリティを、責任を持って保護することをお約束します。