従業員の変化に気づくために最も大切なこと

これまで、ストレスとは何か、従業員の変化に気づくためのポイント、ストレスチェックの重要性についてお話ししてきました。社内のメンタルヘルスの重要性を理解し、必要性を感じられるようになってきた方もいるかと思います。今回は、そうした意識が「実際に機能するかどうか」という、たいへん肝心なポイントについてお話しします。

メンタルヘルス対策が「機能しない」リスク

社内のメンタルヘルスの重要性や、組織内の状況把握の大切さは、万が一、従業員の方が自ら命を絶つ（自死。近年は「自殺」という表現は使われなくなってきています）という最悪の結果となった場合に会社が問われる責任から見ても明らかです。

また、職務以外にもさまざまな役割をもち、かけがえのない人生の途中にある方の生命に関わる場面に遭遇すれば、それは大変重大な状況です。「仕事は楽なことばかりではない」という認識自体は間違いではありませんが、少なくともそのことで人が命を落とすことは避けなければなりません。

管理職のためのチェックリスト

もしこの記事をお読みの方が管理職でしたら、次のチェックリストを試してみてください。当てはまる場合は「〇」、違う場合は「×」です。

1. 仕事をしていて「疲れた」とは感じない
2. 疲れていても、休暇はできるだけ取らない
3. 疲れていても、仕事を切り上げず帰らない

（※『部下の「うつ」をすばやく見つける本』大野裕監修・横山美弥子著・中経出版 を一部改変）

いかがだったでしょうか。これらにすべて当てはまる管理職の下では、従業員も「疲れた」と言い出しにくくなっています。メンタルヘルスの観点からは、リスクの高い職場といえそうです。

上司の「言外の言」を職場は感じ取っている

ある管理職の方が、こんな話をしてくださいました。ある日、どうにも歯が痛く、痛み止めを飲んでもおさまらない。話すのもおっくうで口数少なく事務をこなしていると、職場の雰囲気がおかしいと感じたそうです。部下たちがぴりぴりし始めたというのです。

もしやと思い、ある社員に「今日は歯が痛くてあまりしゃべれない」と伝えると、「顔をしかめて黙り込んでいるので、機嫌が悪いのかとみんなハラハラしていた」と言われたそうです。これではいけないと、その日は仕事を切り上げて歯科に駆け込んだとのことでした。

上司の顔色をうかがって仕事をするのはどうなのか、と思うかもしれませんが、多くの職場では、上司の「言外の言」を敏感に感じ取っています。

メンタルヘルスの重要性を理解しても、「ちょっと調子が悪い」「実は悩んでいる」という一言が『言いにくい』程度ならまだしも、『言えない』状態であれば、いくら制度を整えても実際には機能しません。無駄な制度・体制づくりに終わらせないためにも、管理職の方がご自身の発している空気を、少しだけ感じ直してみてはいかがでしょうか。

KIRIHARE Well-being（従業員支援プログラム）のご紹介

キリハレ株式会社の創業思想である「心の健康を大切にできる社会」の実現を目的に開発した、企業様向けの新EAPサービス(従業員支援プログラム)のご紹介です。

▽こんな方におすすめ

• 従業員のメンタル不調を事前に防ぎたい
• 健康経営を実現したい
• 社内の福利厚生が充実していることを対外的にアピールしたい
• 採用において自社を『ブランド化』し、魅力を高めたい

上記のようなニーズがお有りの場合、当社のサービスを通じて解決できるかもしれません。 詳細は以下をご確認ください。  

▽KIRIHARE Well-being公式ページ https://kirihare.jp/biz/ ▽資料請求 https://share.hsforms.com/18kN8rZspTq2MAEOFbwW_gg5m6sq ▽新規登録(人事ご担当者様向け) https://kirihare.jp/biz/ap/user/register ▽貴社の状況に合わせたサービス内容をご提案します。無料相談はこちらからhttps://meetings.hubspot.com/operation9/kirih

 

KIRIHARE Well-beingの特徴

①従業員のメンタルヘルスを継続的に維持できるよう「メンタル不調の予防」と「メンタル不調の早期発見・介入・回復」に重点を置いたサービス設計 ②LINEを活用した双方向型のコミュニケーションで、各従業員の状況に沿った「心のセルフケア方法」を提案すると同時に、社外で気軽に「悩み相談ができる場」を提供  

▽予防

既存のEAPサービスは、「従業員がメンタル不調に陥った後に、相談する」というフローが基本でしたが、KIRIHAREが提案する新EAPサービスでは、不調にならないための「予防」を何よりも重視し、従業員自らが、「心のセルフケア」を意識できる環境を提供します。

▽発見

従業員は、LINEにて心理テスト等による定期的な自己チェックが可能なため、ストレス状態への気づきや意識を促し、早期発見に繋げます。

▽早期介入

高ストレス状態であることを従業員自身が自覚できず、自ら対処できない場合、KIRIHARE側がメンタルヘルスの状態を検知し、LINEのプッシュ通知を使って、セルフケアの促進やカウンセリングを提案し、メンタルヘルスの悪化を防ぎます。

▽早期回復

企業全体で、メンタル不調の予防・早期発見と介入のサイクルを回すことで、従業員がメンタル不調を引き起こした際も、早期回復を実現します。

【KIRIHARE Well-beingカウンセリング機能】

▽プレカウンセリング

社内にある保健室のような感覚で、いつでも気軽に利用できるカウンセリング機能です。従業員は、カウンセラー資格や相談援助の国家資格を持つ有資格者に、LINEでのチャット形式やZoomで悩み相談ができます。

▽LINEメールカウンセリング

プレカウンセリングでは解決できない場合などは、心理専門職の臨床心理士が対応します。チャットとは異なり、長文での相談が可能です。

 ▽Zoomや対面のカウンセリング

心理テストの受検結果やプレカウンセリング等で、メンタル不調の度合いや緊急性が高いと判断された場合は、心理専門職の臨床心理士によるZoomもしくは対面でのカウンセリングを提案します。    

人事責任者向け機能

▽ダッシュボード機能

カウンセリング相談の希望者や実際に相談を開始した従業員の統計などが瞬時に把握できます。従業員全体のメンタルヘルス状況を多角的に理解することで、各部署の業務量や人員の調整、業務手順の見直しなど、業務環境の改善を検討する一つの手段としてもお役立ていただけます。

▽レポート作成機能

ダッシュボードで表示された項目をグラフで表示し、レポート作成が可能です。

▽ストレスチェックシステム（従業員50名以上の場合）

年に1回実施の義務のあるストレスチェックの運用が、システムにて無料で行えます。面倒な事務作業や集計、集団分析も管理画面にて全て対応可能です。   現在、弊社がリリースした新EAPサービスを3ヵ月間無料で体験いただけるキャンペーンを実施中です！「従業員のメンタルヘルス対策が必要だと思っていながらも、仕組みをゼロから考えるのは難しい・・・」「コロナ禍でテレワークが進み、従業員のメンタルヘルス状況が把握しづらい」等のお悩みを抱えている企業の人事担当者様必見の特別企画です！！沢山のご応募お待ちしております。 「まずは話だけでも聞いてみたい」「とりあえず資料が欲しい」などのご希望があれば、以下に記載のURLより、お問い合わせください。  

▽KIRIHARE Well-being公式ページ https://kirihare.jp/biz/ ▽資料請求 https://share.hsforms.com/18kN8rZspTq2MAEOFbwW_gg5m6sq ▽新規登録(人事ご担当者様向け) https://kirihare.jp/biz/ap/user/register ▽貴社の状況に合わせたサービス内容をご提案します。無料相談はこちらから https://meetings.hubspot.com/operation9/kirih