不安症と治療法
不安症(不安障害)とは
不安症とは、強い不安や緊張が続き、日常生活や仕事に支障をきたす状態を指します。職場のストレスが背景にある場合もあり、従業員のメンタル不調の一つとして人事・管理職が知っておきたいものです。本記事では、職場で従業員の不安症のサインに気づき、適切に支援につなげるための観点を整理します。
職場で気づきたい不安症のサイン
不安症の主な症状には、発汗・強い恐怖感・めまい・息切れなどがあります。自分の心身に合わない環境に置かれたときに、体に緊張が走り、心拍数が上がったり呼吸が苦しくなったりする人もいます。症状には個人差があり、小さな不安にとどまる人から、パニック症状が出て過呼吸になる人まで、さまざまです。
強い不安や恐怖の発作が起きると、本人は大きな苦痛を感じます。一度症状が出た後、それ以降は出ない人もいれば、たびたび不安に包まれた状態が続く人もいます。また、症状が出た環境や似た場所に行けなくなったり、外出や出社が難しくなったりするケースもあります。職場で、特定の場面を避けるようになった、急に休みがちになった、会議や対人業務を強く負担に感じている様子がある、といった変化が見られたら、注意して見守る一つのきっかけになります。
このような状態が頻繁に見られる場合は、本人を追い詰めず、医療機関や専門家への相談を促すことが大切です。診断や原因の見極めは医師に委ねるべきもので、管理職が自己判断で病名を決めつけることは避けましょう。
人事・管理職にできる支援
不安症は、適切な相談・支援によって改善が期待できる状態です。職場として大切なのは、症状そのものを治そうとすることではなく、従業員が安心して相談でき、必要な治療や支援につながれる環境を整えることです。具体的には、次のような対応が考えられます。
- 本人の話に耳を傾け、無理に出社や業務を続けさせず、状況に応じて業務量や勤務形態を調整する
- 産業医や社内外の相談窓口、専門のカウンセラーへつなぐ
- 復職や継続勤務にあたっては、段階的に負荷を戻すなど、職場環境の面から支える
従業員が一人で抱え込まずに済むよう、相談しやすい体制を日頃から用意しておくことが、不調の早期発見・早期対応につながります。気になる従業員がいる場合は、専門の相談窓口やカウンセリングの活用をご検討ください。
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