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離職防止に効果のある 新入社員研修とは？ 研修の目的や組み立て方の コツを抑えよう！
新入社員の離職防止につながる研修にするには、研修の目的やカリキュラムの組み立て方を正しく理解しておく必要があります。効果のある研修ができていないと、仕事への自信を失ったり、ノウハウを正しく理解できずに目標を定められなかったりして、モチベーションを維持できない新入社員が増え、結果として将来的な離職につながってしまいます。
今回は、新入社員がすぐに離職しないために行う研修の主な目的と組み立て方のコツを解説します。「近年、新入社員の離職に悩んでいる」という企業は、研修方法に課題があるのかもしれません。今一度、目的と組み立て方のコツを押さえ、離職防止につなげていきましょう。
新入社員研修を行う主な目的とは？
就職した企業や業界の理解を深める
企業が新入社員研修を行う目的のひとつは、事業や企業に関する知識を深めてもらうことです。自社が何を行っているかを理解していなければ、社外へのプレゼンテーションもできません。自社だけでなく、参入している市場や力を入れている事業への理解を深め、自社の立ち位置を把握してもらうことで、配属後に担当する業務にもしっかり身が入るようになります。
社会人としての意識を高める
第二に、社会人としての自覚の土台をつくることが必要です。新卒社員は学生気分が抜けきれないまま勤務するケースも多く、社会の厳しさに耐えられず離職してしまう人もいます。離職防止のためには、ビジネスマナーや自社の規則を教え、社会人としてのマインドセットを進めていくことが大切です。社会人の基礎となるマナーを丁寧に養っていきましょう。
必要なスキルを習得する
ビジネスや社会人の基礎を学んだら、担当する業務に必要なスキルを習得していきます。ここで意識したいのが、ミスマッチを防ぐことです。ミスマッチとは、社員が思い描く理想の仕事と現実の仕事との差を指します。理想の職場だと思っていたのに、配属後の仕事が想定と違うと、離職を考える新入社員も少なくありません。知識を教えるだけでなく実践形式も取り入れると、習熟度が高まります。研修前に専門知識を身につけてもらうよう担当者に依頼しておくと、現場で早い段階から活かせます。
コミュニケーション力も高まる
新入社員研修は、上司や先輩、同期社員とともに進めるため、自然とコミュニケーションをとる場にもなります。気軽に相談し、困ったときには励まし合ってモチベーションを維持することで、研修はより充実したものになります。社内ネットワークが広がれば相談もしやすくなり、悩みを解消しながら離職防止につなげることができます。
新入社員研修の内容を組み立てるコツとは？
新入社員のスキルなどを把握しておく
充実した研修に仕上げるためにカリキュラムを決定するうえで大切なのが、まず新入社員がどのような状態かという現状を把握することです。持っているスキルは一人ひとり異なるため、カリキュラムはそれぞれの不足を補える内容に仕上げる必要があります。
現場で必要なスキルや情報をヒアリングしておく
カリキュラムを考えるなかで、経営陣や現場に相談しながら情報収集することが重要です。配属後の実務に不可欠なスキルを研修で身につけてもらわないと、現場で追いつけず辞めたいと考え出すケースが増えてしまいます。配属先の社員にOJTを依頼すると、仕事への実感をもたせやすくなります。ただし、研修内容が現場で教える内容と重複すると時間の無駄になるため、現場の社員と細かくヒアリングしながら、内容が被らないように設定することも必要です。
新入社員研修の目的とゴールを明確にする
情報をまとめてカリキュラムを組む際は、研修の目的とゴールを明確にすることが必要です。「研修中に離職したいと感じさせないこと」「配属後も仕事へのモチベーションを維持できるようにすること」といった目的・ゴールを明確にしておきましょう。そうすることで、研修を終えた後の成果や活かせる内容が新入社員に伝わるようになります。
研修中もよりよい環境づくりをしていく
無理のないタイムスケジュールや研修場所を検討し、研修しやすい環境づくりに取り組むことも大切です。研修中はその都度振り返りを行い、ときには新入社員から研修に関するアンケートに協力してもらいましょう。改善点や意見をもらうことで、配属後の不安を解消できます。内容によっては現場社員にもヒアリングを行い、悩みや不安を解消していきましょう。
新入社員に研修目的を理解してもらう
カリキュラムを組んだら、効果的に研修を行うポイントとして、まず新入社員への研修目的の意識づけが必要です。この研修にどんな意味があるのか、研修中に習得するスキルは何かを明示し、モチベーションを維持させるようにしましょう。
実践研修も取り入れていく
教える際はノウハウをバランスよく伝えることが重要で、座学だけでなくロールプレイングや実践研修を加えるとよいでしょう。これによりメリハリが生まれ、研修に対するストレスも軽減できます。コミュニケーションを積極的にとれる環境づくりを行うことで、配属後も協力し合える関係を築けます。ミスマッチや孤立を防ぐことが、離職防止にも役立ちます。
リモートによる新入社員研修のポイント
昨今増えているのが、リモートによる新入社員研修です。ここではモチベーションを維持させる仕組みを考えましょう。在宅は集中力を削ぐ環境になりがちなので、講義を聴くだけにならないよう、ワークショップや少人数でのプレゼンテーションを取り入れる研修も効果的です。コミュニケーションが取りづらい環境だからこそ、単調にならない工夫で参加意欲を保つことが必要です。
まとめ
新入社員研修は、今後活躍できるスキルやコミュニケーション力を身につけてもらいながら、企業に貢献できる人材へと育てるためのものです。人材教育における大切な投資となるため、離職防止につながるよう入念に検討することが必要です。研修内容は多岐にわたるので、カリキュラムは経営陣や活躍している社員にサポートしてもらうことも考えておきましょう。専門的な知識をスピーディーに身につけてもらうとともに、離職防止につながるモチベーションを各新入社員に育んでいくことができます。
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