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ストレスチェックをする目的
改めておさらい！ストレスチェックはなぜ職場で必要なのか
労働者のメンタルヘルスは、企業経営における重要な課題です。2015年12月に施行されたストレスチェック制度（労働安全衛生法の改正）により、従業員50名以上の事業場には、年1回のストレスチェック実施が義務づけられています。企業のメンタルヘルスの状況を「見える化」し、対策や予防を迅速に行うきっかけをつくることが、この制度の狙いです。本記事では、ストレスチェックを意味あるものにするための基礎知識をご紹介します。
ストレスチェックを実施しないことで生じるリスク
ストレスチェックを実施しない、あるいは形だけで終わらせてしまうと、主に次の2つのリスクが想定されます。
① 生産性への悪影響
メンタルの不調により従業員が不安を抱えると、行動が消極的になりがちです。集中力や記憶力の低下、好奇心や意欲の減退につながることもあるとされています。こうした状態を放置すると、倦怠感や不眠など身体面への影響もあらわれ、業務の正確性や安定性が損なわれ、ミスやトラブル、ひいては生産性の低下を招きかねません。
② 対応の遅れによる長期化
メンタル不調は、対応が遅れるほど改善までの期間も長引きやすいと言われています。当初1年と見込んでいた休職が2年・3年と長引けば、その従業員が担っていた役割や業務が停滞し、人手不足とも相まって企業の運営に少なからず影響が生じます。早期の発見とケアが、結果的に企業と従業員の双方を守ることにつながります。
ストレスチェックを意味あるものにする「予防」と「ケア」
ストレスチェックを有意義なものにする考え方が「予防」と「ケア」です。予防には1次から3次までの段階があり、ケアには4つの種類があります。それぞれの段階で取るべき対応が異なります。
予防の3段階
- 1次予防（未然予防）：そもそも不調にならないようにする取り組みです。個人側はストレス発散のための趣味や生活習慣の見直し、企業側はハラスメント対策や過重労働の解消などが求められます。不調が長期化しやすいメンタルヘルスでは、未然予防がとくに重要です。
- 2次予防（早期発見）：メンタルの状態は目に見えにくいため発見が難しいものです。ストレスチェックで状態を可視化することで、早期にケアへ取り組め、不調の長期化や悪化を防ぎやすくなります。
- 3次予防（職場復帰支援）：やむを得ず休職した従業員の復帰を支援する段階です。休職に対する不安を取り除く支援を行い、企業側のケアを手厚くすることで、再休職の防止につなげます。
ケアの4つの種類
厚生労働省の「労働者の心の健康の保持増進のための指針」では、次の4つのケアを継続的かつ計画的に進めることが推奨されています。
- セルフケア：労働者自身がストレスに気づき、対処することです。深呼吸や十分な睡眠・休息、趣味による気分転換、信頼できる人への相談、ストレスに関する研修の受講などが挙げられます。
- ラインによるケア：管理監督者が行う職場環境の改善です。部下とのコミュニケーションを大切にし、変化に気づく目を持つことが求められます。企業側は、管理職向けの研修や傾聴訓練の実施が有効です。
- 事業場内産業保健スタッフ等によるケア：産業医や衛生管理者などが行います。セルフケア・ラインケアの支援、職場環境改善へのアドバイス、休職者を含む個別相談への対応、教育研修の企画・実施などが役割です。
- 事業場外資源によるケア：EAP（従業員支援プログラム）や地域産業保健センター、産業カウンセラーなどの外部機関を活用したケアです。職場外の悩みや家族の悩みにも対応でき、第三者だからこそ相談しやすいというメリットがあります。
これらの対策を迅速に取れる体制を整えることで、ストレスチェックで見つかった従業員一人ひとりへのケアが行き届きやすくなります。
ストレスチェックの本来の目的とは
ストレスチェックの実施は、メンタルヘルス不調者を出さないための「1次予防」がもっとも重要な目的とされています。職場が従業員のストレス状況を把握するためだけのものと思われがちですが、本来は労働者一人ひとりに自身のストレスへ気づいてもらうこと、そして不調を生まないように環境を改善することが目的です。働く「人」と「環境」の両方への対策として、職場で実施する意義は大きいといえるでしょう。
KIRIHAREのストレスチェックシステムについて
労働者が50名以上の事業場では、年に1回のストレスチェック実施が義務づけられています。KIRIHARE Well-beingサービスが提供するシステムを使えば、無料で運用いただけます。
厚生労働省が推奨する「職業性ストレス簡易調査票（57項目）」を使用しているため、企業側で質問票をダウンロードする手間などいらず、手軽にストレスチェック計画を作成できます。
そのほか、ストレスチェック実施支援（従業員へテスト実施を促す一斉プッシュ通知など）や、産業医面談日の設定・通知、面倒な事務作業や集計、集団分析の実施なども、弊社が提供するシステム上ですべて完結します。
ストレスチェックシステムは、永続無料でご利用いただけますので、お気軽にお問い合わせください。
サービスの詳細は、以下のURLよりご確認いただけます。
▽KIRIHARE Well-being（ストレスチェックシステムについて）
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