うつ病のサインに気づく 管理職・人事のための行動・症状チェック
情報量が多くストレスがたまりやすい現代では、従業員が知らず知らずのうちにストレスをため込み、本人も周囲も気づかないうちにうつ病の症状が現れていることがあります。管理職や人事担当者が、部下や同僚の変化にいち早く気づくことは、不調の長期化を防ぐうえでとても重要です。本記事では、うつ病の方にみられやすい行動・症状のサインと、職場での気づき方・対応の考え方を整理します。なお、本記事は一般的な情報であり、診断は医師が行うものです。
うつ病とは
うつ病とは、気分が強く落ち込み憂うつになる、やる気が出ないといった精神的な症状に加え、眠れない、疲れやすい、体がだるいといった身体的な症状が現れることのある病気です。
日常生活のなかで気分が落ち込むことは誰にでもあります。人間関係や仕事の失敗などで気分が沈むのは、ごく一般的な感情の変化で、気分転換や睡眠をとって時間が経てば少しずつ回復していきます。しかしうつ病の場合は、落ち込む理由がはっきりしなかったり、時間が経っても気分が落ち込んだままだったりする状態が続きます。職場で部下の様子を見るときも、「一時的な落ち込み」なのか「長く続いている変化」なのかという視点が、気づきの手がかりになります。
職場で気づきやすい精神面のサイン
うつ病でみられやすい精神面の変化には、次のようなものがあります。管理職が部下の様子を見るうえで、気づきの目安にしてください。
- 何事にも無関心になる
- 不安・焦り・イライラ感が常にある
- 喜んだり楽しんだりできない
- 集中できない、仕事でミスが増える
- 飲酒量が増える
- 外見や服装を気にしなくなる
- 口数が少なくなる
- 物事を悲観的に考える
- ぼんやりと一点を見つめることが増える
- 気分が落ち込んでいる
見落とされやすい身体面のサイン
うつ病は、精神面だけでなく身体面の不調として現れることもあります。本人が「体調が悪い」と訴えている背景に、心の不調が隠れていることもあるため、次のようなサインにも目を向けておきましょう。
- 睡眠の乱れ(不眠・過眠)
- めまい・耳鳴り・頭痛
- 肩こり・腰痛・胃の不快感
- 下痢・便秘
- 食欲不振または過食
- 動悸
- 疲れやすい・だるさが抜けない
サインに気づいたとき、人事・管理職はどう対応するか
上記のような変化が続いている従業員に気づいたら、放置せず、早めに対応することが大切です。とくに、遅刻・欠勤の増加や、報告・連絡・相談の減少といった「勤怠・業務面の変化」は、管理職が把握しやすいサインです。
対応の際は、いきなり「うつ病ではないか」と決めつけるのではなく、「最近、業務の進み具合で気になることがある」「体調はどうか」といった形で、責めずに声をかけることがポイントです。本人が話しやすい雰囲気をつくり、必要に応じて産業医面談や社内外の相談窓口につなげましょう。身体的な症状まで現れている場合は、セルフケアだけでの対応が難しくなることがあるため、専門家への相談を促すことが望まれます。
従業員が一人で抱え込まずに相談できる窓口を整え、管理職が日頃から変化に気づける体制をつくっておくことが、メンタル不調の早期発見・早期対応につながります。
KIRIHARE Well-being(従業員支援プログラム)のご紹介

キリハレ株式会社の創業思想である「心の健康を大切にできる社会」の実現を目的に開発した、企業様向けの新EAPサービス(従業員支援プログラム)のご紹介です。
▽こんな方におすすめ
- 従業員のメンタル不調を事前に防ぎたい
- 健康経営を実現したい
- 社内の福利厚生が充実していることを対外的にアピールしたい
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上記のようなニーズがおありの場合、当社のサービスを通じて解決できるかもしれません。詳細は以下をご確認ください。
- ▽KIRIHARE Well-being公式ページ https://kirihare.jp/biz/
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- ▽新規登録(人事ご担当者様向け) https://kirihare.jp/biz/ap/user/register
- ▽貴社の状況に合わせたサービス内容をご提案します。無料相談はこちらから https://meetings.hubspot.com/operation9/eap
KIRIHARE Well-beingの特徴
- 従業員のメンタルヘルスを継続的に維持できるよう、「メンタル不調の予防」と「メンタル不調の早期発見・介入・回復」に重点を置いたサービス設計
- LINEを活用した双方向型のコミュニケーションで、各従業員の状況に沿った「心のセルフケア方法」を提案すると同時に、社外で気軽に「悩み相談ができる場」を提供

▽予防
既存のEAPサービスは「従業員がメンタル不調に陥った後に相談する」というフローが基本でしたが、KIRIHAREが提案する新EAPサービスでは、不調にならないための「予防」を何よりも重視し、従業員自らが「心のセルフケア」を意識できる環境を提供します。
▽発見
従業員はLINEにて心理テスト等による定期的な自己チェックが可能なため、ストレス状態への気づきや意識を促し、早期発見につなげます。
▽早期介入
高ストレス状態であることを従業員自身が自覚できず、自ら対処できない場合は、KIRIHARE側がメンタルヘルスの状態を検知し、LINEのプッシュ通知を使ってセルフケアの促進やカウンセリングを提案し、メンタルヘルスの悪化を防ぎます。
▽早期回復
企業全体で、メンタル不調の予防・早期発見と介入のサイクルを回すことで、従業員がメンタル不調を引き起こした際も、早期回復を実現します。

【KIRIHARE Well-beingカウンセリング機能】
▽プレカウンセリング
社内にある保健室のような感覚で、いつでも気軽に利用できるカウンセリング機能です。従業員は、カウンセラー資格や相談援助の国家資格を持つ有資格者に、LINEでのチャット形式やZoomで悩み相談ができます。
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プレカウンセリングでは解決できない場合などは、心理専門職の臨床心理士が対応します。チャットとは異なり、長文での相談が可能です。
▽Zoomや対面のカウンセリング
心理テストの受検結果やプレカウンセリング等で、メンタル不調の度合いや緊急性が高いと判断された場合は、心理専門職の臨床心理士によるZoomもしくは対面でのカウンセリングを提案します。

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▽ダッシュボード機能
カウンセリング相談の希望者や、実際に相談を開始した従業員の統計などが瞬時に把握できます。従業員全体のメンタルヘルス状況を多角的に理解することで、各部署の業務量や人員の調整、業務手順の見直しなど、業務環境の改善を検討する一つの手段としてもお役立ていただけます。
▽レポート作成機能
ダッシュボードで表示された項目をグラフで表示し、レポート作成が可能です。
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年に1回実施が義務づけられているストレスチェックの運用が、システムにて無料で行えます。面倒な事務作業や集計、集団分析も管理画面ですべて対応可能です。

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