「良い社員」を演じ抱え込む従業員に気づく｜管理職・人事の支援

頼まれた仕事を断れず、いつも周囲の期待に応えようとする——職場には、そうした「良い社員」であり続けようとするあまり、自分の本音や限界を抑え込んでしまう従業員がいます。一見すると頼りになる存在ですが、本人が気づかないうちに心の負担を抱え込み、ある日突然不調に陥ってしまうことも少なくありません。本記事では、「良い子症候群」と呼ばれる心理的な傾向を手がかりに、過剰に適応してしまう従業員に管理職・人事がどう気づき、どう支えればよいかを解説します。

「良い子症候群」とは

「良い子症候群」とは、正式な医学的診断名ではなく、周囲が期待する「良い子」であり続けようとする心理的な傾向を表す通称です。期待に応えようとするあまり、自分の気持ちを抑え、本心が分かりにくくなってしまうことがあるとされています。

この傾向は大人になっても続くことがあり、職場では「上司や同僚の期待に応えなければ」という思いから、無理な依頼も断れず、不満や疲れを口に出せないまま抱え込んでしまう従業員として現れることがあります。

職場であらわれやすい傾向

過剰に適応してしまう従業員には、次のような傾向がみられることがあります（あらわれ方には個人差があります）。

頼まれごとを断れず、自分の業務量が過剰になっても抱え込む
周囲の期待に応えようとするあまり、自分の本心や希望がわかりにくくなる
「自分はどうしたいのか」が見えにくく、やりたいことを見つけにくい
人間関係で疲れやすく、何をしても満たされにくいと感じる

こうした状態が続くと、心身に負担がかかり、気分の落ち込みや燃え尽き（バーンアウト）につながることもあるとされています。背景には、自分より他人を優先し、我慢を重ねてしまう姿勢があると考えられます。本人は不調を訴えにくいため、ある日突然休職や離職に至って、はじめて周囲が深刻さに気づくケースも少なくありません。