『禁止社会』における「実行型」ハラスメント対策を有効にする３要素

 

現在の社会は「禁止社会」といわれます。ハラスメント対応も、

会社は『絶対許しません』という宣言をすべきとされています。

他方、「飲み二ケーション不要」が６割を超えるなど、

従業員との関係の在り方で、何をしたらいいのかについて

述べる方が非常に少ないと思われます。

 

法人経営者でもあり、公認心理師、臨床心理士、

キャリアコンサルタントでもある筆者が

『これをやってみたら、社員関係が良くなった実例』

についてお話します。

 

◆こちらの記事はこんな方にお勧めです

〇社員関係の構築に積極的に取り組みたい

〇この頃、社内の通知が禁止事項ばかりになっている

〇ピリピリした社内の雰囲気を和らげる方法を具体的に知りたい

 

ハラスメント対策では

具体的に「禁止事項」が挙げられていますから、

「こういうのはハラスメントになるんだな」

ということが組織内に理解しやすいことは間違いありません。

 

また、昨今の風潮からすると

「こういうことは事前に聞いていなかった」

「これがダメだとは知らなかった」

というようなケースも少なくないので、様々な認知や

認識の方よりなどを防ぐように、ニュアンスではなく、

より具体的に明示しておく必要があるでしょう。

 

私たちの社会の禁止事項の例

 

他方、近年のより中は、そうした具体的明示の必要性や、

『ちょうどいい加減』が通用しないため、とりあえず、

リスクがあればなんでも禁止していかなければならない社会

になっています。

 

具体的には

公園の使用の注意をみるとわかりやすいのですが

・ペットの散歩は禁止

・子どもの大声は禁止

・危険な遊具であれば使用禁止

・人が集まることの禁止

・物の販売の禁止

 

いったい、この公園でできることは何なんでしょう?

と聞かないとわからないほどの禁止事項が

書かれている場合があります。

 

校則についても同様で、

いわゆるブラック校則といわれるような

眉毛に髪がかかっていたら切られるとか

ソックスの長さが数センチでも長いとダメとか

下着の色であるとか、意味が分からない禁止事項が

たくさん羅列されていることがあります。

 

社内の禁止事項

 

さて、社内はいかがですか?

 

個人的には、会社組織というものの原点は、

会社が持っている使命、それを業務といいますが

その使命を達成することについて共感した人間が

社員として集まってその目標を達成するために労働を提供し

そこに対価が支払われるというように考えています。

 

ですから、もし、必要な基準があるとしたら

「その使命に反しないこと」

なのですが、それだと抽象的過ぎてわからないので

組織にはいろいろな基準や規則があるわけです。

 

会社側が労働者に対して暴走しないように、

労働基準の関連法があるのもご存じの通りです。

 

ハラスメント対策、というのは、基本的には

「多様な働き方ができる環境を作り、

会社の生産性を上げるため」

にあるものですから、本来は「禁止」法というより、

『社内環境改善推進法』が良いと思うのですが

おそらく会社で取られる対策は最初に述べたように

『許さない!!』といった、禁止色のものになるでしょう。

 

管理職は社員とどう向き合うか

 

さて、私個人は、職場全体の８割以上が女性の職場で

勤務している管理職、経営者となりますが、

社内環境が良くなったきっかけとなった、

自分自身の遊びみたいなものをご紹介しましょう。

 

これは、会社をあげて行うというより、

管理職自身が社員とどう向き合うかの具体例です。

 

もちろん、一社員として、他の社員の方に

向き合うのでもよいでしょう。

 

具体例１「コーヒー」

１つ目は、『コーヒー』です。

よく自販機でジュースをおごったりする機会が

ある方もいるかもしれません。

手軽で、簡単に会話に結び付いていいですよね。

ただ、想像すればわかる通り

また、ご自身の経験を振り返ってみてわかる通り

「缶ジュースをごちそうになった記憶」

というのは、あまり残っていなくないですか?

 

なぜかというと、そこには３つのSがないからです。

今回のポイントとなるのは、この３点です。

 

これは、熊本県のゆるキャラ、「くまモン」が

作られた際の基準なのですが、人間関係にはすべてこれが

あてはまりますので、ちょっと覚えておいてください。

 

Surprise(驚き・感動)

Story(経緯・展開)

Share(共感・共有・共存)

 

です。

 

私個人のこととしては、コーヒーは焙煎士の方に

作ってもらったオリジナルのドリップバックを使っています。

直近では、自分で安い機械を購入して焙煎を始めました。

お金がかかると思うかもしれませんが

簡単な焙煎機　１万円程。

コーヒー豆は、そこそこ美味しい豆が５キロで５千円です。

つまり、１万５千円で、自分で焙煎したコーヒーを

みんなにふるまえるのです。

１杯あたりの豆の使用量は１０グラムくらいですから、

５キロ(5000グラム)あったらどれだけの社員に

ふるまえるかわかるでしょう。

また、焙煎したての珈琲はとても美味しく香りが良いので

みんなとても驚き、喜びます。

もっと飲みたい、という社員には、

コーヒー豆を差し入れしたり、

淹れ方を教えたりすることもできます。

また、自分で焙煎しますので、

浅煎りがいいとか、深煎りがいいとか、

苦い、すっぱい、などもある程度調整できます。

 

要は、みんなで楽しんでいる感じでしょうか。

コーヒーが苦手な職員もいますので、その方には紅茶とか、

別のものを準備しています。

 

確かに、お酒は飲まなくても、月に１度くらいの

珈琲サービスで十分足りています。

 

具体例２「占い」

 

もう一つは、「占い」です。

個人的には、「占い」とは思っていないのですが

「易」を簡単に実施できる『サイコロ』があります。

 

易自体はとても難解なのですが、

組織運営に役立つ人生訓がたくさん含まれているものです。

習得に時間がかかりますが、古代からの帝王学として

学んでいる方も少なくないので、組織をまとめる立場の方に

とっては、指針にもなるものでしょう。

 

仕事でつまずいていたり

何か元気がない職員がいるときに

ちょっとサイコロを振ってみて

「当たらないと思うけど占いだと、～だってよ。参考までに」

と声をかけることもあります。

 

易は、神秘思想ではなく、物事の道理とか、

自然界に繰り返される理が書かれたものなので、

「先がどうなるか」ではなく

「こういう状況の時の、身の処し方」

の一般論が書かれています。

 

面と向かって指導しにくい場合や、職員の意欲の波が

あるような場合にも、非常に使いやすいツールです。

 

これもまた、驚かれたり、「占いの通りでした!」といわれたり

「当たるも八卦、当たらぬも八卦」

という易の言葉通り、役立っています。

 

まとめ

 

コーヒーにしても易にしても、私が自分で興味関心をもって

楽しんでいるものを、社員にも提供しているだけのことですが

わたしのよく知っている法人経営者の方も

「仕事以外に打ち込むものがある人でないと採用しない」

といわれています。

 

もちろん、そうした自分の趣味を、

社員に押し付けてはいけませんが、

ちょっとした休憩時間などに、一緒に楽しめる社員が、

もしいたらそこが突破口になることがあるかもしれません。

 

3Sという、３つの要点を踏まえて

禁止対応だけでない、社内の好循環の形成に

取り組んでみてはいかがでしょう。

 

すくなくとも、私が心理職だとしても

いきなり職員の悩みに立ち入ったり、

分析しようとしたりはしません。

それは、相手から望まれたときにはしますが

基本は、自分の中で静かに行う作業にしています。

 

年末年始となりました。

２０２１年も新型コロナに振り回された一年でありましたが

新しい年が、皆様にとって素晴らしい飛躍の一年

であることを祈念しております。

 

KIRIHARE所属　臨床心理士

 

KIRIHARE Well-being（従業員支援プログラム）のご紹介

キリハレ株式会社の創業思想である「心の健康を大切にできる社会」の実現を目的に開発した、企業様向けの新EAPサービス(従業員支援プログラム)のご紹介です。

▽こんな方におすすめ

• 従業員のメンタル不調を事前に防ぎたい
• 健康経営を実現したい
• 社内の福利厚生が充実していることを対外的にアピールしたい
• 採用において自社を『ブランド化』し、魅力を高めたい

上記のようなニーズがお有りの場合、当社のサービスを通じて解決できるかもしれません。
詳細は以下をご確認ください。

 

▽KIRIHARE Well-being公式ページ
https://kirihare.jp/

▽資料請求
https://share.hsforms.com/18kN8rZspTq2MAEOFbwW_gg5m6sq

▽新規登録(人事ご担当者様向け)
https://kirihare.jp/ap/user/register

▽貴社の状況に合わせたサービス内容をご提案します。無料相談はこちらからhttps://meetings.hubspot.com/operation9/kirih

 

KIRIHARE Well-beingの特徴

①従業員のメンタルヘルスを継続的に維持できるよう「メンタル不調の予防」と「メンタル不調の早期発見・介入・回復」に重点を置いたサービス設計

②LINEを活用した双方向型のコミュニケーションで、各従業員の状況に沿った「心のセルフケア方法」を提案すると同時に、社外で気軽に「悩み相談ができる場」を提供

 

▽予防

既存のEAPサービスは、「従業員がメンタル不調に陥った後に、相談する」というフローが基本でしたが、KIRIHAREが提案する新EAPサービスでは、不調にならないための「予防」を何よりも重視し、従業員自らが、「心のセルフケア」を意識できる環境を提供します。

▽発見

従業員は、LINEにて心理テスト等による定期的な自己チェックが可能なため、ストレス状態への気づきや意識を促し、早期発見に繋げます。

▽早期介入

高ストレス状態であることを従業員自身が自覚できず、自ら対処できない場合、KIRIHARE側がメンタルヘルスの状態を検知し、LINEのプッシュ通知を使って、セルフケアの促進やカウンセリングを提案し、メンタルヘルスの悪化を防ぎます。

▽早期回復

企業全体で、メンタル不調の予防・早期発見と介入のサイクルを回すことで、従業員がメンタル不調を引き起こした際も、早期回復を実現します。

【KIRIHARE Well-beingカウンセリング機能】

▽プレカウンセリング

社内にある保健室のような感覚で、いつでも気軽に利用できるカウンセリング機能です。従業員は、カウンセラー資格や相談援助の国家資格を持つ有資格者に、LINEでのチャット形式やZoomで悩み相談ができます。

▽LINEメールカウンセリング

プレカウンセリングでは解決できない場合などは、心理専門職の臨床心理士が対応します。チャットとは異なり、長文での相談が可能です。

 ▽Zoomや対面のカウンセリング

心理テストの受検結果やプレカウンセリング等で、メンタル不調の度合いや緊急性が高いと判断された場合は、心理専門職の臨床心理士によるZoomもしくは対面でのカウンセリングを提案します。

 

 

人事責任者向け機能

▽ダッシュボード機能

カウンセリング相談の希望者や実際に相談を開始した従業員の統計などが瞬時に把握できます。従業員全体のメンタルヘルス状況を多角的に理解することで、各部署の業務量や人員の調整、業務手順の見直しなど、業務環境の改善を検討する一つの手段としてもお役立ていただけます。

▽レポート作成機能

ダッシュボードで表示された項目をグラフで表示し、レポート作成が可能です。

▽ストレスチェックシステム（従業員50名以上の場合）

年に1回実施の義務のあるストレスチェックの運用が、システムにて無料で行えます。面倒な事務作業や集計、集団分析も管理画面にて全て対応可能です。

 

現在、弊社がリリースした新EAPサービスを3ヵ月間無料で体験いただけるキャンペーンを実施中です！「従業員のメンタルヘルス対策が必要だと思っていながらも、仕組みをゼロから考えるのは難しい・・・」「コロナ禍でテレワークが進み、従業員のメンタルヘルス状況が把握しづらい」等のお悩みを抱えている企業の人事担当者様必見の特別企画です！！沢山のご応募お待ちしております。

「まずは話だけでも聞いてみたい」「とりあえず資料が欲しい」などのご希望があれば、以下に記載のURLより、お問い合わせください。

 

▽KIRIHARE Well-being公式ページ
https://kirihare.jp/

▽資料請求
https://share.hsforms.com/18kN8rZspTq2MAEOFbwW_gg5m6sq

▽新規登録(人事ご担当者様向け)
https://kirihare.jp/ap/user/register

▽貴社の状況に合わせたサービス内容をご提案します。無料相談はこちらから
https://meetings.hubspot.com/operation9/kirih