『リファラル採用の時に気を付ける３つのポイント』

 

今回は、「リファラル採用の時に気を付ける３つのポイント」

をテーマに、法人経営をしている公認心理師、臨床心理士、

でもありキャリアコンサルタントでもある筆者が、

近年増加しているリファラル採用について、お話しします。

 

今回のコンテンツはこんな方におすすめです。

・縁故採用には否定的なイメージがある

・紹介採用のポイント事例を知りたい

・採用コストを下げたい

 

採用の市場、と言うことを考えた場合、

まずは会社に応募する母数を多くして、

その中から優秀な人材を採用したい、

と言うのが一般的な方法でしたが、海外をはじめとして、

近年は『リファラル採用』、ちょっとうがった言い方をすれば、

ツテをたどっての採用が増加しています。

 

リファラル採用の利点

 

中堅企業以上の会社では、『縁故採用』という言葉の

ネガティブなイメージから、あまり進めにくい印象が

あるかもしれませんが、『リファラル採用』には、

いくつかの利点がある事もご存じのことと思います。

 

まず、「採用コストがかからない事」は言うまでもありません。

紹介されてきますので、大規模な募集などが不要です。

 

そして、「ミスマッチを防ぐことができ定着率があがる」。

 

これは、在職している職員からの紹介などの場合で、

専門職などの場合に多く当てはまりますが、

人間関係を基にした採用となりますので、

人柄や技能などについて、

ある程度「選抜」が効いている状態で

入ってくることになります。

 

私が運営にかかわる法人は、

ほとんどの職員が「リファラル採用」です。

資格専門職の職場ですので、職員の多くは、

学生時代のネットワークを持っています。

 

結婚を機に退職したとか、子育てがひと段落したので

再就職したいとか、そういった情報は就職市場には

なかなか出てきませんが、

人間関係の中にはたくさんあるものです。

 

リファラル採用で気をつけたいポイント

 

さて、ここまでは良いこと尽くしのようですが、

気を付けたいポイントもあるものです。

 

前提として、何があるかと言うと

『人は変わる』ということが言えるでしょう。

 

『学生時代はとてもまじめで優しかったんです』

『すごく明るくて、人懐っこい方です』

というのは、実は数年前の話で、それから数年間の間に、

様々な経験をして、面影は残っていても

変わってしまう方もいるのです。

まさに、『あれから〇〇年・・・』という

ネタのような話ですが、それも人間と言うものでしょう。

 

ですので、もし縁故採用に前向きになったとしたら

確実に次のポイントを押さえましょう。

 

ポイント1

前職での勤務状況、辞めた理由、

辞めたときの会社の様子を少し詳しく聞いておく

前職をやめた後の過ごし方はどうだったか。

再就職を考えた理由。周囲の人は再就職について

どう考えているかを詳しく聞いておく。

といった、一般的聞いておくべき内容。

 

ポイント２

この職場に入るとして、なにか「配慮を必要とする状況」、

「もしくは配慮を必要とする場合が発生する可能性」

 

 

ポイント3

この職場に入ったとして、

もし「やめる」という選択をすることになるのは、

どんな状況になった時か。

 

ポイント２と3については、

あらかじめ知っておく必要があります。

「家族が２．３年ごとに転勤があるので、そうしたら辞めます」

と言うことなのか

「キャリア形成は考えていないので、

ちょっとでも役立てて居させていただければ・・・」

という感じなのか

「実は、離婚の調停の最中です」とか

「頑張ります。急に辞めたりはしません。」とは言うものの、

様々な背景や家庭の事情などがある事もあります。

 

まとめ

 

私の法人の採用でも、採用の時に

もう少し検討したらよかったかもしれない、

というケースがありますが、そうは言っても全体的にみて、

一定の母数からの新採用に比して

３年以上の定着率が高くなっています。

 

社員の方としては、「まさか、自分に

『誰かいい人材はいないか』と聞かれるとは・・・」

「紹介での採用もありなの??」

という社風の会社もあるはずですから、そうした場合は、

事前の雰囲気作りも重要です。

 

間違っても

「あの人は『ツテの採用』なんだって」

というような反発が強くなる場合には、

『幅広い方法で人材を確保していく』ということを、

時間をかけて社内全体に周知する必要があります。

 

人材不足と言われていますが、

市場に出てきていない人材を探してみるのも

ひとつかもしれません。

 

KIRIHARE所属 公認心理師・臨床心理士・キャリアコンサルタント

 

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