キリハレ AI会議アシスタント

プライバシーポリシー

最終改定日：2026年10月2日

キリハレ株式会社（以下「当社」）は、キリハレ AI会議アシスタント（Web、デスクトップ、ブラウザ拡張、モバイルアプリを含み、以下「本サービス」）で取り扱う情報を、本ポリシーに従って管理します。

1. 取得する情報

• アカウント・契約情報：氏名、メールアドレス、所属組織、権限、契約プラン、請求に必要な情報。
• 会議情報：録音音声、アップロードした音声・動画・資料、文字起こし、話者情報、要約、議事録、決定事項、アクション項目、コメント、共有設定。
• 外部連携情報：利用者が許可した範囲のカレンダー予定、オンライン会議URL、Slack・Notion等への出力内容、連携用トークン。
• 利用・技術情報：アクセス日時、IPアドレス、端末・ブラウザ情報、操作・監査ログ、エラーおよびセキュリティ検知情報。
• 広告関連情報：無料モバイル版で広告を表示する場合の広告識別子等。Web版の契約プランとは別の取扱いです。

2. 利用目的

• 録音、クラウド文字起こし、話者分離、AI議事録・要約・アクション項目生成を提供するため。
• カレンダー同期、共有、検索、外部サービス連携を提供するため。
• 本人確認、権限管理、契約・請求、問い合わせ対応、障害対応を行うため。
• 不正利用の防止、監査、品質・安全性およびサービス改善のため。
• 法令・契約上必要な通知および権利保全のため。

3. Web版・クラウド機能の処理

Web版で録音、ファイル取込、AI議事録等を使うと、会議データはクラウドへ送信されます。議事録・要約・アクション項目のAI生成には AssemblyAI（米国）の LLM Gateway を、会議の検索のためのベクトル化には OpenAI（米国）を利用します。文字起こしは当社が管理する音声認識サーバーで行い、7時〜24時はクラウドのGPUサーバー（Lambda Cloud。空きのある地域で起動し、2026年10月2日時点は米国）、0時〜7時と障害時は日本国内の当社管理サーバーで処理します。音声を外部の音声認識事業者へは送りません。

モバイルアプリには端末内で動作する機能もありますが、クラウド文字起こし、同期、バックアップ、共有またはAI生成を利用した場合は、対象データがクラウドへ送信されます。「すべての音声処理が常に端末内だけで完結する」サービスではありません。

4. データの保存地域

5. 外部事業者

機能の利用状況に応じ、次の事業者へ必要な範囲で情報を送信します。

• Cloudflare：Web配信、API、データベース、音声・添付ファイル保存、検索用インデックス。
• AssemblyAI（米国）：議事録、要約、アクション項目等のAI生成。
• OpenAI（米国）：会議の検索のための文字起こし・議事録の一部のベクトル化。
• Lambda（Lambda Cloud）：文字起こしサーバーを動かすGPUサーバーの提供（音声認識は当社が管理するサーバー上で行います）。
• Microsoft Azure OpenAI（東日本リージョン）：Enterprise で国内でのAI生成を契約し、個別に構成した場合のみ。標準構成では使用しません。
• Google、Microsoft、Zoom、Slack、Notion：利用者が明示的に接続した認証・カレンダー・会議・出力連携。
• Stripe：有料プランの決済。カード番号は当社サーバーで直接保存しません。
• Google AdMob：無料モバイル版の広告配信。
• メール配信・障害監視事業者：認証メール、サービス通知、エラー監視。

第三者サービスの取扱いには各事業者の規約・プライバシーポリシーも適用されます。

6. AI学習と人による確認

当社は、利用者の会議データを、利用者の明示的な同意なく当社の汎用AIモデル学習用データとして販売・提供しません。AI APIへの要求では、対応する経路で状態保存を無効にする設定を用います。各処理事業者における保持・不正利用監視等の条件は、その契約条件に従います。

文字起こし、話者判定、要約、決定事項およびアクション項目は誤る可能性があります。正式な議事録、契約、法務・人事・医療等の判断に使う前に、権限を持つ人が原音・資料・発言者と照合してください。

7. 保存期間と削除

会議データは、利用者が削除するまで、または契約組織が設定した保存期間まで保持します。組織管理者は音声と議事録等に異なる保存期間を設定でき、期限後のデータは定期削除の対象になります。法令、紛争対応、料金精算またはセキュリティ上必要な情報は、必要な期間に限り保持する場合があります。

アカウント・会議の削除、連携解除、データ開示等は本サービスの設定画面または下記窓口から申請できます。連携解除後も、連携先へ既に出力した内容は自動では削除されません。

8. 安全管理

当社は、通信の暗号化、テナント・権限によるアクセス分離、監査ログ、認証情報の保護、保存期間管理等の合理的な安全管理措置を講じます。ただし、インターネット上の送信・保存に絶対的な安全を保証するものではありません。

9. お客様の選択

• マイク、通知、カレンダー等の許可を端末または連携先の設定から取り消せます。
• 外部連携、共有リンクは利用者または組織管理者が無効化できます。
• 無料モバイル版の広告設定は端末およびGoogleの設定から変更できます。
• 法令に基づく開示、訂正、利用停止、削除等を請求できます。

10. 未成年者

未成年者が本サービスを利用する場合は、必要に応じて保護者または所属組織の同意を得てください。当社は、適用法令に反して児童の個人情報を故意に取得しません。

11. 改定

本ポリシーを改定した場合は、本ページに改定日を表示します。重要な変更は、本サービス内または登録メールアドレス等の適切な方法で通知します。

12. お問い合わせ

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ：support@kirihare.jp